Fraktpolicy

Leveranspolicy

Tack för ditt köp hos Trollsmedjan! Vi strävar efter att leverera dina produkter snabbt och säkert.

Leveranstid till Sverige När din order har behandlats och bekräftats levereras din vara inom 2–5 arbetsdagar. Observera att helger och helgdagar inte räknas som arbetsdagar. Om varan för tillfället är slut i vårt lager på Ringvägen 3 i Östersund kan leveranstiden uppgå till 5-10 arbetsdagar. 

Leverans till Norge

För beställningar med leveransadress i Norge är frakten gratis. Leveranstiden är 5–10 arbetsdagar från beställning då det krävs längre logistikförberedelser. Helger och helgdagar räknas inte som arbetsdagar.

Orderbehandling Ordrar behandlas vanligtvis inom 1 arbetsdag efter genomfört köp. Du får en orderbekräftelse via e-post när din beställning är mottagen, samt ett spårningsnummer när paketet är skickat.

Frakt Vi levererar till Sverige, EU och ett urval av länder utanför Europa. För leveranser till Norge är frakten gratis. För övriga destinationer visas fraktkostnaden i kassan baserat på din leveransadress.

Förseningar I sällsynta fall kan leveransen ta längre tid på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom väderförhållanden eller störningar hos fraktbolaget. Vi ber om förståelse för detta.

Kontakt Har du frågor om din leverans? Kontakta oss gärna via vår kontaktsida så hjälper vi dig så snart som möjligt.